よくあるご質問 FAQ

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ブライダルフェア・会場見学について

会場の見学に予約は必要ですか？

予約が無くてもご覧頂けますが、会場の使用状況などによってはご覧いただけない場合もございます。
予約の方を優先してご案内させていただいておりますので、インターネットまたはお電話（0120-19-1815）にてご予約下さい。

会場見学にはどのくらい時間がかかりますか？
披露宴会場・その他施設のご紹介やご相談を含め、約2～3時間のお時間を頂いております。
お時間に限りがある場合は、ご予約またはご来場の際にスタッフにご相談ください。
平日に見学をすることは出来ますか？

KOTOWA 鎌倉 鶴ヶ岡会館では、平日にも見学を承っております。平日開催のブライダルフェアもございますので、インターネットまたはお電話（0120-19-1815）にて是非ご予約下さい。

一人でも見学できますか？
お一人での見学ももちろん承っております。お気軽にお越しください。
見学にあたり、何か持っていくものはありますか？
特に必要なものはございませんので、お気軽にお越しください。
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挙式・披露宴について

鶴岡八幡宮で神前結婚式を執り行いたいのですが、どうすればいいですか？
KOTOWA鎌倉 鶴ヶ岡会館では、鶴岡八幡宮での神前結婚式のご案内をさせていただいております。お気軽にご相談ください
神前結婚式以外でも、KOTOWA 鎌倉 鶴ヶ岡会館で挙式はできますか？
バンケット内での人前式も執り行えます。バンケット SAIBI（彩美）では、プロジェクションマッピングでバンケット内にバージンロードを投影することも可能です。お気軽にご相談ください。
会場から、鶴岡八幡宮までの移動方法を教えてください。

鶴岡八幡宮まで徒歩3分、鶴岡八幡宮の参道「段葛（だんかずら）」を通り、鎌倉の街並みを見ながらご移動いただけます。また、新郎様・新婦様専用の人力車でのご移動も人気です。ご興味がございましたら、お気軽にご相談ください。

鶴岡八幡宮での挙式の場合、どこで着付けを行うのでしょうか？
挙式のお着付けに関しましては鶴岡八幡宮鶯吟亭にて当日行います。ご親族、ご友人様のお着付けに関しましてはKOTOWA鎌倉 鶴ヶ岡会館での着付けのご案内を行っております。
披露宴会場には何名着席できますか？
バンケット SAIBI（彩美）は最大140名様、バンケット MIZUHA(瑞葉)は最大60名までご着席が可能です。
会場のレイアウトに決まりはありますか？
KOTOWA 鎌倉 鶴ヶ岡会館では、高砂をソファに変更するなど自由なレイアウトで披露宴をお愉しみいただけます。
親しい友人や家族だけでも披露宴は出来ますか？
少人数での披露宴にお使いいただけるプライベートルーム「WAKANA(若菜)」をご用意しております。お気軽にご相談ください。
妊娠中や子供がいる場合でも、挙式や披露宴は出来ますか？
もちろん可能です。準備から式の当日まで、担当プランナーがしっかりとサポートをさせていただきます。
披露宴だけをこの会場で行うことは出来ますか？
海外で挙式を上げられた方などに向け、披露宴のみのプランもご案内しております。
詳しくは式場までお問い合わせください。
同じ会場で２次会を行うことは出来ますか？
可能です。ご宴会プランもございますので、お気軽にご相談ください。
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料理について

プリフィックスメニューとはなんですか？
プリフィックスメニューとは、シェフと相談しながら料理をセレクト・アレンジし、おふたりのオリジナルのコースメニューをお作り頂けるKOTOWA 鎌倉 鶴ヶ岡会館のシステムです。おふたりの想いに合わせて、世界に一つだけのコースを完成させてください。
年配のゲストの方にも楽しんでいただける料理を出してもらえますか？
どなたにも楽しんでいただけるようにゲストのみなさまに、お箸をお付けしています。また、ゲストのお好みに合わせたお料理にアレンジすることができます。お気軽にご相談ください。
料理の試食は出来ますか？

試食付のフェアでは、料理のご試食が可能です。お気軽にお問い合わせください。

オリジナルのウエディングケーキは作ってもらえますか？
もちろん可能です。おふたりの想いや式のコンセプトに合わせ、オリジナルのウエディングケーキをお作りいたします。
デザートビュッフェをすることは出来ますか？
KOTOWA 鎌倉 鶴ヶ岡会館では、ゲストへのうれしいサプライズプレゼントとしてデザートビュッフェの演出を行うことが可能です。
色とりどりのスイーツをゲストと共にお愉しみいただけます。
こども向けのメニューは作ってもらえますか？
お子様向けのメニューのご用意が可能です。お気軽にスタッフにご相談ください。
アレルギー対応のメニューは作ってもらえますか？
はい、可能です。ゲストに合わせたメニューをご提供させていただきます。お気軽にスタッフにご相談ください。
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施設について

新郎新婦の控室はありますか？
式当日にゆったりとお過ごしいただける、おふたり専用のブライズルームをご用意しております。
ベビーベッドはありますか？
はい、ご用意しております。お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけます。バンケットにはお子様用の椅子のご用意もありますので、お気軽にご相談ください。
会場に車いすはありますか？
はい。無料でのお貸出が可能です。数に限りがございますので、お打ち合わせの際スタッフまでご相談ください。
ゲストの荷物を預ける場所はありますか？
はい。ラウンジにクロークをご用意しております。ゲストの方向けの更衣室もご用意しておりますので、遠方のゲストの方にも安心してご利用いただけます。
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サービスについて

式当日の家族をサポートしていただくことはできますか？
KOTOWA 鎌倉 鶴ヶ岡会館では、式当日の親御さまやご家族を専属でサポートさせていただく「ファミリーコンシェルジュ」のサービスがございます。セレモニーの進行はもちろん、式服のお着付けからご挨拶のタイミングまであらゆる面を全力でサポートさせていただきますので、親御さまには安心して式をお愉しみいただけます。
ゲストのための宿泊施設を紹介してもらうことは出来ますか？
提携施設のご紹介が可能です。お打ち合わせの際、スタッフまでお気軽にご相談ください。
親族の衣装をレンタルすることは出来ますか？
留袖や振袖、モーニングなどの衣装をご用意しております。スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
ゲストの着付けやヘアメイクのお願いは出来ますか？
可能です。予約制となっておりますので、式の2週間前までにご予約ください。
ご予約可能人数には限りがございます。
前撮りは出来ますか？
ご希望の方には前撮りをご案内しております。館内での撮影はもちろん、鶴岡八幡宮や鎌倉の街並みをバックにしたお写真など、KOTOWA 鎌倉 鶴ヶ岡会館ならではの前撮りをお愉しみください。
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アクセスについて

最寄りの駅はどこですか？
JR横須賀線・江ノ島電鉄線の鎌倉駅となります。KOTOWA 鎌倉 鶴ヶ岡会館は、鎌倉駅より徒歩5分、鎌倉の人気のスポット「小町通り」のある東口側にございます。
駐車場はありますか？
式場横に駐車場がございます。詳しくは式場までお問い合わせください。
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ご予約・お問い合わせはお気軽に

0467-61-2139

営業時間 土日祝 9:00～20:00
平日12:00～18:00（火・水曜定休 / 祝日除く）

[ ネットからのお問い合わせはこちら ]
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