STAFF BLOG スタッフブログ

KOTOWA奈良公園 Premium Viewのおもてなし

ドリンクを頼まれて
すぐにお持ちしても「良いサービス」ではない

「すみません、白ワインお願いします」

「かしこまりました」

ご注文を受けて、30秒以内に提供した。

迅速なサービスだと、お客様にも喜んで頂いた。

すると、サービススタッフの先輩に呼ばれて

「今のサービスは、100点満点のサービスではないね」
と言われた。

え?すぐにお持ちしたのに…

「100点のサービスは

お客様の気持ちにサービスすることだよ。

メニューをご覧になって

お顔を上げたら、すでにドリンクを頼みたい。

手を挙げてすみません、と言われてしまっては

遅すぎるんだよ。」

「僕達は、本来ご新郎ご新婦様の成り代わりで

おもてなししているんだよ。

会場見学の時から

この会場だったらゲストは満足してもらえるかな?

この進行だったら、ゲストは楽しんでくれるかな?

予算が厳しいけど、ゲストに喜んでもらうために、頑張ろうか。

そんな思いで今日を迎える。

その思い以上のサービスを僕達はしたいよね。」

―どれだけ好きな雰囲気の会場を選んでも

お二人が頑張って準備しても

当日ゲストに

「サービススタッフ愛想なかったよね。対応遅かったよね。」

そんなことを言わせてしまっては、悲しいですよね。

結婚式は人が創るもの。

最高の結婚式を叶えましょう。

 

KOTOWA奈良公園 Premium Viewではブライダルフェアを開催しております!

10月のブライダルフェアも残席がわずかとなってきております。ご予約はお早めに!

その他、お料理をご試食いただけるブライダルフェアの参加はコチラから

何卒どうぞよろしくお願いいたします。

◆ブライダルフェアのご予約はこちらより◆
◆資料のお問い合わせはこちらより◆
◆Instagramはこちら◆

最新の記事

カテゴリ

バックナンバー

KOTOWA 奈良公園 Premium Viewの魅力を
フェアでご体験ください

KOTOWA 奈良公園 Premium Viewが選ばれる理由 KOTOWA 奈良公園 Premium Viewが選ばれる理由
  • 見学・フェア予約専用0120-19-1815

    [営業時間] 10:00~18:00 (年末年始除く)

  • お問い合わせ0742-25-4122

    [営業時間] 土日祝 9:00~20:00 平日12:00~19:00(火・水曜定休 / 祝日除く)

ページTOP

>